En México, las pequeñas y medianas empresas han dado los primeros pasos en la adopción de tecnología en sus negocios. Sin embargo, aún falta camino por recorrer para que estas herramientas rindan frutos de la manera en que se espera. Según el estudio sobre el Desarrollo Digital de las Pequeñas Empresas 2020, por la consultora IDCl, el 36% de las pymes mexicanas sigue en