A más de un año del inicio de la contingencia, el INEGI reportó que en 2020 poco más del 20% de establecimientos en México cerraron sus puertas, sin embargo, en pena crisis económica nacieron más de 619 mil. Las decisiones que desarrollen las PyMES este año deben girar en torno a la implementación de tecnología para mantener el crecimiento.
A continuación, te compartimos cinco prioridades que debes tomar en cuenta para la estrategia de tu negocio.
Desarrollar nuevas habilidades para crecer
Ante el panorama de constante cambio, el necesario adquirir nuevas skills, tanto para el equipo directivo como la fuerza de trabajo, ofrecer a los colaboradores material para desarrollar nuevas habilidades es fundamental para que ellos puedan adquirir conocimientos de manera autodidacta. Microsoft considera que la educación esté al alcance de todos, por ello creo diferentes programas de capacitación gratuitos y en español.
Habilitar el trabajo remoto
Sabemos que las PyMEs necesitan seguir al servicio de sus clientes, lanzar nuevos productos, dar seguimiento a proyectos, reunirse con los empleados, etc. Microsoft Teams permite chatear, colaborar y reunirse con empleados, clientes, proveedores y socios de manera virtual.
El home office y los servicios remotos llegaron para quedarse, sin embargo, es necesario implementar estrategias que mantengan constante el flujo de la comunicación, establecer horarios y coordinar proyectos. Aunado a esto, las soft skills juegan un papel importante; el apoyo, la creatividad y tolerancia serán la clave para conservar la productividad. Microsoft 365, ofrece herramientas que permiten a gestión de actividades en cuestión de minutos desde cualquier lugar; por ejemplo, viva insights, brinda datos sobre cómo cada miembro utiliza su tiempo y recomendaciones para ser más efectivo; Microsoft Bookings, permite programar citas online, para brindar un mejor servicio a clientes, ahorrar tiempo, disminuir los no-shows.
Garantizar la privacidad de los datos y la seguridad del negocio
Como mencionamos en el punto anterior, una de las prioridades para las PyMES debe ser implementar soluciones que permitan trabajar de manera remota es importante, sin embargo, debido al mayor uso de aplicaciones de comunicación online, los riesgos de ciberdelincuencia han aumentado en este último año, los fraudes y estafas a través de campañas de phishing o difusión de malware son los ataques más comunes.
Existen alternativas diferentes para invertir en seguridad, por ejemplo, Microsoft Defender para Office 365, que protege con el correo electrónico, que es la principal fuente de amenazas.
Si está interesado en conocer una solución integral, Microsoft 365 Business Premium es la solución ideal para PyMES, ya que protege la identidad, los datos y los dispositivos con herramientas de TI para proteger el trabajo remoto, como Microsoft Intune y Azure Active Directory.
Así los usuarios tendrán acceso sin problemas a todas las aplicaciones para que puedan seguir siendo productivos desde cualquier lugar.
Mejorar el desempeño de negocio
Otro punto que tenemos en cuenta es que las PyMEs necesitan mejorar el desempeño de su negocio y esa es la cuarta prioridad. Por ello, es importante simplificar las tareas repetitivas y los procesos, de modo que puedan centrar su atención en lo más necesario. Con Microsoft Power Platform podrás automatizar tareas manuales que consumen mucho tiempo con capacidades integradas de IA, lo que le deja más tiempo para centrarse en oportunidades de gran valor; Microsoft Power Platform reúne la automatización inteligente de procesos con su conjunto:
Power Apps, simplifica la creación de aplicaciones. Power BI, acceder a información visualmente interactiva a partir de datos empresariales y Power Virtual Agents para crear y publicar fácilmente experiencias de bots.
Reducir costos
Finalmente, uno de los aspectos más perseguidos por las PyMES, es la reducción de costos, la nube ofrece grandes ventajas a los negocios ya que requerirán invertir en tecnología, ya que se ajusta a las necesidades de los usuarios, es decir, solo pagas por lo que usas accediendo a las mismas soluciones a las que tiene acceso una gran empresa.
Con escritorios virtuales de Azure, puedes optimizar el rendimiento y aprovechar la ventaja de Windows 10 para sesiones múltiples en Azure y ahorrar costos.
En Precitool queremos que conozcas y aproveches las soluciones que la nube tiene para tu negocio.